聊城财金热力打造智慧供热系统提升服务水平

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者国晓宁

为提升供热服务水平，推行智慧化、精细化、生态化供热模式，财金热力在今年新建了高水平、高质量的供热系统调度中心，并对换热站进行自动化改造提升，实现了换热站的智能化、自动化调节，向智慧供热迈出了坚实的一步。

聊城市财金清洁能源热力有限公司近几年供暖市场规模不断扩大，用户数量连年递增。原有的供热管理模式、收费方式、热线服务等方式，供热管理水平落后，造成了信息化程度低、供热收费系统落后、客服服务不到位等问题，难以满足热用户对用热服务日益增长的需求。针对以上几个问题，在信息化、智能化应用日益广泛以及公司自身需求的大背景下，财金热力公司在今年建设了一套先进的供热管理系统，用高科技和数据提高供热服务水平。实现“自动化”换热站数据远传与自控，方便实时监控换热站、居民用户第三方的供热参数，从而实现对供热设施的实时监控、远程调节、高效运行、科学分析、向“智慧供热”“精细供热”“生态供热”迈出重要一步。

为进一步强化调度运行工作，为热用户提供最满意的供热服务，聊城市财金清洁能源热力有限公司对“三供一业”改造涉及的小区换热站进行信息化改造、对调度中心及热网监控管理平台系统进行建设，已在今冬供暖前完成实施并正式投入运行。

调度中心安装一套具备音、视频可视化管控功能的LED显示屏，能够实时监控公司城区生产单位及各供热管网、换热站的生产运行数据，能够远程控制城区现有40余座热力站运行。在非供暖季兼具多功能会议室作用，并在机房建设不间断电源系统、安装配置运行、通讯、存储服务器等。

热网监控管理平台系统具备全面监控模块（200个站点）、能耗管理模块、室温采集模块、手机APP等系统功能，充分发挥生产调度指挥的核心作用。对“三供一业”热力站点进行专线联网，并对PLC下位机进行改造，与调度中心热网监控管理平台进行对接，实现热站生产调度数据互传控制，整合热站监控系统，实现热站图像及告警回传，并配备换热站维修、维护工作必须的仪器仪表。

下一步，聊城财金热力将以此为基础，继续向用户家中延伸，建立楼宇、住户智能监控及调节系统，逐步实现全供热系统的智能化控制和调节，以实现更高水平的智能化供热，为居民提供优质的精细化供热服务，同时降低能源消耗、提高能源利用率，最终实现“生态供热”。

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